Bulut Çağrı Merkezimizle
Avantajlarınız
Müşteri
Tanıma
Arayan müşterilerinizi tanıyarak, müşteriye özel santral senaryoları uygulayabilirsiniz
Texto
Spech
Telsam Plus Bulut Çağrı Merkezi Text to Speech (TTS) robotuyla veritabanınızdaki bilgileri müşterilerinize okuyabilir
Otomatik
Arama
Entegre predictive dialer ve scripter ile çok hızlı outbound kampanya oluşturabilme
CRM/ERP
Entegrasyonu
Teamgram, Logo, Mikro,Akınsoft, Zoho gibi 30+ programlar ile hızlı entegrasyon sağyalabilirsiniz
CTI, ACD
IVR
Gelişmiş sınırsız IVR ağacı ve kuyruk oluşturabilir Numalara göre farklı kuyruklara çağrı yönlendirebilirsiniz
API‘ler
SDK’lar
Özel çözümlerinize projelerinize Telsam Plus Bulut Çağrı Merkezi fonksiyonlarını ekleyebilirsiniz
Supervisor
Ekranları
Detaylı yönetim ve raporlama ekranlarını tek ekranda görebilirsiniz
Gelişmiş
Güvenlik
Çoğrafi Yedeklilik, Yüksek Güvenlik, 7/24 Destek, Kesintisiz Hizmet